商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚染していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。 
すぐに返品・交換をさせていただきます。(※この場合送料は当店が負担致します。)

■配送中の破損などの事故がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※詳細を確認させて頂く為に、不良箇所の画像送付をお願いする場合がございます。 

■商品発送後のキャンセルは送料を別途ご請求させて頂く場合がございます。

■商品に不具合があった場合は、メールでのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

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・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
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土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、何らかの原因で当社にメールが届いていない可能性がございます。
その際はお手数をお掛けいたしますが、メールでのご確認をお願いいたします。

●商品を開封されました際に、部品に不足、不備等がないか御確認下さい。
  組み立て後、不良のご連絡をされましてもご対応ができません。ご注意下さい。

●運送途中の破損は、到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。
誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

●未開封の場合のみ、往復分の送料を負担していただく形での返品は可能です。
※商品のご返金金額は、商品代金から15%差し引いた金額となります。
※着払いにて商品が返送された場合、返金額から返送料が差し引かれます。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。(返金額3万円未満は165円、3万円以上258円)
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。

商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。 

●以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・別注商品
・当店のご案内に従われない場合

●長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復分の送料を負担していただきます。
※商品のご返金金額は、商品代金から15%差し引いた金額となります。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。(返金額3万円未満は165円、3万円以上258円)
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
※再出荷となった場合の出荷送料は、お客様負担となります。商品により異なります。詳しくは当店スタッフの案内をご確認ください。

●通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
  詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。

お客様都合での部品販売・修理は承ることが出来かねます。